- Atención al cliente al WhatsApp 3063 5916
- info@copoargt.com
- Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas
Estado
Inactivo
Fecha de publicación
Sin publicar
Última modificación
Sin modificación
La Cooperativa Don Arturo R.L., en cumplimiento de sus principios cooperativistas y con un firme compromiso hacia la protección de los datos personales de sus asociados, usuarios y visitantes, establece la presente Política de Privacidad, que detalla el tratamiento de la información recopilada a través de nuestros sitios y plataformas digitales.
La responsable del tratamiento de los datos personales es:
Cooperativa Don Arturo R.L.
Entidad legalmente constituida en Guatemala, cuya finalidad es brindar servicios financieros, de ahorro, crédito y demás productos orientados al bienestar económico de sus asociados.
Sitio web institucional: copargt.com
La Cooperativa recopila únicamente la información necesaria para brindar una experiencia segura, ordenada y funcional en sus plataformas. Esta información puede incluir:
Información ingresada en formularios de contacto, solicitudes o consultas.
Datos enviados a través de comentarios o secciones interactivas de la web.
Documentos, imágenes o archivos cargados voluntariamente por el usuario
Dirección IP del dispositivo desde donde se accede.
Información técnica del navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
Cookies asociadas a preferencias de navegación, autenticación y seguridad.
Datos derivados del uso del sitio, orientados a mejorar funcionamiento, desempeño y prevención de fraudes.
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para fines institucionales y operativos, tales como:
Atender consultas, solicitudes o trámites iniciados en la plataforma.
Gestionar y administrar las funcionalidades del sitio web.
Mantener la seguridad informática y prevenir actividades fraudulentas.
Facilitar la experiencia del usuario mediante preferencias de navegación.
Cumplir con obligaciones regulatorias aplicables al sector cooperativista.
La Cooperativa no utiliza datos personales con fines comerciales externos, ni los cede o vende a terceros.
El sitio web utiliza cookies para asegurar su correcto funcionamiento. Estas permiten:
Recordar configuraciones o preferencias ingresadas por el usuario.
Mantener sesiones activas (si aplica).
Medir el desempeño de la plataforma.
Proteger contra intentos de acceso no autorizado.
El usuario puede gestionar o eliminar las cookies desde su navegador en cualquier momento.
Si un usuario sube archivos al sitio web, estos podrían contener metadatos (como ubicación GPS). La Cooperativa recomienda revisar y eliminar información sensible antes de cargar cualquier archivo.
El sitio también puede mostrar contenido proveniente de servicios externos, como videos, mapas o publicaciones incrustadas. Cada proveedor podría aplicar sus propias políticas de privacidad, ajenas a la Cooperativa.
La Cooperativa Don Arturo R.L. no comparte información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones específicas:
Requerimientos legales realizados por autoridades competentes.
Auditorías regulatorias vinculadas al funcionamiento financiero y cooperativo.
Procesos automáticos de detección de spam o seguridad informática.
Solicitudes de restablecimiento de credenciales digitales.
En todos los casos, el manejo de la información se realizará bajo estrictos criterios de confidencialidad.
La información será conservada únicamente por el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política, o conforme a las obligaciones legales vigentes en Guatemala.
Ejemplos:
Datos enviados en formularios se mantienen mientras sea necesario para gestionar la solicitud.
Comentarios publicados (si aplica) se conservan para permitir su adecuada administración.
Información relacionada con seguridad digital se almacena por períodos razonables para su análisis técnico.
El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos, salvo aquellos que la Cooperativa deba conservar por requerimiento legal.
Los titulares de los datos personales pueden ejercer los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué información ha sido recopilada.
Rectificación: solicitar correcciones en caso de datos erróneos.
Oposición o limitación: restringir el uso de su información cuando sea aplicable.
Supresión: solicitar la eliminación de datos personales procesados por la Cooperativa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el asociado o usuario podrá comunicarse a través de los canales de atención institucional de la Cooperativa Don Arturo R.L.
La Cooperativa implementa controles, protocolos y medidas tecnológicas orientadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Si bien se aplican estándares modernos de seguridad, ningún sistema es completamente infalible; por ello, se fomenta el uso responsable de los medios digitales por parte de los usuarios.
Transferencias de datos a proveedores tecnológicosSi bien se aplican estándares modernos de seguridad, ningún sistema es completamente infalible; por ello, se fomenta el uso responsable de los medios digitales por parte de los usuarios.
La Cooperativa Don Arturo R.L. podrá actualizar este documento cuando sea necesario para reflejar cambios regulatorios, procedimentales o tecnológicos.
Toda modificación será publicada en este sitio, indicando la fecha de actualización.
