Para solicitar un crédito deberás cumplir con los siguientes requisitos:

Tener como mínimo un año de estabilidad laboral.
Completar la siguiente información:
1. Llenar y firmar la solicitud de crédito.
2. Presentar tu DPI.
3. Presentar recibo de agua, luz o teléfono, el cual servirá para consignar tu residencia.
4. Si trabajas en relación de dependencia, presentar carta de ingresos y estado de cuenta de los últimos 3 meses. En los casos en que tengas negocio propio y no trabajes en relación de dependencia, únicamente deberás presentar los últimos 3 estados de cuenta.
5. Si el préstamo a solicitar es con garantía hipotecaria, deberás proporcionar la información de la propiedad y el avalúo.
6. Si posees negocio registrado, deberás presentar la patente de comercio.
7. Entregar la documentación que se considere necesaria para cada caso en particular.

Después de analizar tu solicitud, se te notificará la resolución para la firma o no de la formalización del crédito, indicando las condiciones del préstamo autorizadas o el motivo del rechazo, así como si fuera necesario completar o adicionar documentación.

Deberás tener como mínimo un año de estabilidad laboral; para los casos de menor tiempo, deberás contar con la autorización correspondiente.
Las tasas de interés serán las autorizadas en la tabla vigente.
El monto mínimo para solicitar créditos será de Q.1,000.00, excepto los créditos Anticípate, cuyo monto mínimo será de Q.250.00.
Los diferentes créditos que se encuentran a tu disposición son los siguientes:
1. Préstamos de Consumo (Compras, No Pagues Más)
2. Productivos (Creciendo Juntos)
3. Microcréditos (Mi Negocio Progresa)
4. Vivienda (Casa Soñada)
5. Anticipar para Crecer
6. Crédito de Consumo Back to Back
Después de analizar tu solicitud, se te notificará la resolución para la firma o no de la formalización del crédito, indicando las condiciones del préstamo autorizadas o el motivo del rechazo, así como si fuera necesario completar o adicionar documentación.
El pago de las cuotas del préstamo deberá ser cancelado en la fecha indicada por la Cooperativa. Si el pago es con cheque, deberás realizarlo 11 días antes, debido a que la compensación de los cheques toma 10 días en realizarse. En los casos en los que solicites débito en tu cuenta de ahorros, esta gestión se realizará de forma automática.
Podrás realizar amortizaciones extraordinarias a capital, cumpliendo lo siguiente:
1. A partir de la segunda cuota.
2. Estar al día en tus pagos.
3. La amortización no debe exceder más del 50% del saldo adeudado, excepto cuando sea solicitada o autorizada por la Cooperativa.
Podrás cancelar de forma anticipada tus préstamos de acuerdo con:
1. Solicitud de la Cooperativa.
2. Autorización de la Cooperativa, en cuyo caso Gerencia decidirá si corresponde penalización por cancelación anticipada.
Se considera atraso cuando no realices el pago de tu cuota (capital más intereses) en la fecha correspondiente. En estos casos, la Cooperativa cobrará un porcentaje autorizado de mora.
Si no realizas el pago en los 15 días siguientes a la fecha correspondiente y tienes saldo disponible en tu cuenta de ahorros, la cuota atrasada será debitada.
Para préstamos cancelados con cheque que resulten rechazados, además del porcentaje de mora, se cobrarán gastos por rechazo.
Si los rechazos son recurrentes, queda a discreción de la Gerencia solicitarte que los pagos se realicen únicamente en efectivo.
Todo cargo por gastos podrá ser debitado de tu cuenta de ahorros, si así se considera y autoriza.
Dependiendo de los días de mora, se realizarán procesos de cobro; a partir del día 61 de mora, el préstamo entrará en cobro prejurídico y, al cumplirse 90 días, se considerará en cartera vencida, trasladando el caso a Jurídico.

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